做好运营从数据分析开始

运营有许多种,每一种的工作内容既不同又相似。但不论是何种运营,想要把运营做到极致,就需要对数据敏感,学会应用数据分析,从数据中看到问题和解决问题,根据数据改善思维方式,提升自身经验。本文用思维导图整理了各运营需要做的数据分析内容,一起来看看吧。

运营工作核心

运营的工作核心主要是从流量建设和用户维系两个维度出发,进行流量运营、用户运营、活动运营、内容运营。而数据的收集和分析,可以帮助我们更好地进行判断和决策。

流量运营:庞大的流量能够保障一定的转化率,持续、稳定、庞大的流量是一个产品、网站长久运营下去的重要因素。因而对流量转化的分析十分重要。流量是从哪一个环节流失,后续采取什么措施来挽回这一部分流量,从数据中可以找到一些答案的影子。在推广上,可以通过对比不同渠道之间的效果,侧重对效果好的渠道投入资源。最后就是对流量用户人群的画像进行分析,针对不同的人群采取不同的方案。

用户运营:首先是要建立用户的画像,是男是女、是老是少、遍布区域等,根据这些分析才用何种运营策略、策划何种活动等;然后还要关注用户的增长和衰退情况,新用户多少老用户多少等,从而了解到产品处于什么阶段,选择适合的运营模式;最后通过对用户行为的分析,了解用户为什么来、为什么走、为什么活跃,继而采取措施让用户活跃、留存、付费。

运营数据分析

活动运营:活动运营数据分析方面最主要的就是A/B测试,通过数据优化运营和产品的逻辑,想个主意,做出原型,测试定型。一般情况下,活动设计的好坏从用户的舆情中就能反映出来,通过对活动舆情和用户参与留存情况的分析,可以达到优化产品的目的。

内容运营:如今媒体社区多样化,内容运营人员需要针对不同社区、渠道、终端的特点,因地制宜的进行内容设计。同样的,内容运营也需要关注内容创作的口碑情况,和用户留存情况。

说到这里,运营想要做得好真的需要顾到方方面面,这里仅是一角。希望本文对初入运营的同学有所帮助、有所启发。

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