隐私政策

1.1 注册、登录

当您使用注册、登录功能时，我们会收集邮箱地址、手机号、验证码、账号密码，用于为您创建统一的万兴账号ID。如您有万兴账号ID，您可直接使用手机号码或账号密码信息登录万兴官网产品。

1.2 企业方案咨询

当您预约企业方案演示时，我们会收集您的企业联系人姓名、手机号、微信号（选填）、及单位名称，用于为您安排对接的咨询顾问，向您提供您所需要的产品信息。

1.3 申请免费体验

当您申请免费体验时，我们将收集您的手机号，用于记录您的申请信息，与您后续联系，为您提供免费试用机会。

1.4 在线咨询

当您使用我们的在线咨询窗口与我们联络时，我们将收集您向我们发送的信息，以定位您希望咨询的产品，向您提供您需要的信息及使用协助。

1.5 服务提供及功能实现

万兴科技向您提供多种不同类别的产品服务，包括文本创意类产品、视频创意类产品、绘图创意类产品、实用工具类产品等。取决于您使用的具体产品及服务，收集、处理您个人信息的情况有所不同，具体包括：

1.5.1 文本创意类产品

我们为您提供编辑、转换、OCR、签署、创建、整理、阅读、表单、保护等多种PDF类产品功能。为向您提供服务，我们需要收集您上传的文件、图片，在您使用电子签名功能时，我们还会收集您的电子签名。此外，我们基于AI模型技术，向您提供利用AI智能处理PDF文档等服务。为提供AI服务，我们会收集您主动选择或输入的内容及指令。我们会对上述信息进行分析，以便于更好地为您生成符合您指令和要求的内容。

1.5.2 视频创意类产品

我们为您提供视频、音频编辑、生成、优化、转换等多种视频剪辑产品功能。为向您提供服务，我们需要收集您上传的视频、音频、图片。此外，我们基于AI模型技术，向您提供AI内容生成（图片、音视频生成）等服务。为了向您提供服务，我们会收集您主动选择或输入的本地图片、视频、录音、表情、声音、粗略间接画像特征及指令。我们会对上述信息进行分析，以便于更好地为您生成符合您指令和要求的内容，同时申请获取下载功能。

为了实现相关功能，我们基于技术原因需要将您主动选择或上传的原始素材内容上传服务端处理。其中，部分功能需要对包含人脸、声纹的素材内容进行分析处理，前述内容仅用于实现您选择使用的功能和服务，不会用于辨识特定个人、验证个人身份等其他目的。如果您拒绝提供，您将无法使用相关的图片、音视频生成功能，但不影响您使用其他不涉及此类信息的功能。

1.5.3 绘图创意类产品

我们为您提供思维导图与头脑风暴、专业图表绘制、演示文稿制作、项目管理绘图等多种绘图创意类产品功能。为向您提供核心服务，我们需要收集您主动创建、编辑、上传的文件、图表、幻灯片、项目计划、文字、图片、音频等内容。在您使用团队协作或云存储功能时，我们还会收集您为分享或协作而主动提供的协作人员信息。此外，我们基于AI模型技术，向您提供利用AI智能生成、美化、排版、延展内容（如自动生成思维导图、图表、设计方案、演示文稿模板等）服务。为提供AI服务，我们会收集您输入的文本提示、指令以及您选择用于AI处理的文件与素材。我们会对上述信息进行分析与计算，以便于更好地为您生成符合您创意和指令要求的视觉内容。

绘图创意类产品同时向您提供社区交流功能，我们会向您收集您的作品集、收藏的作品、关注列表、粉丝列表、模板购买记录、模版金信息，用于您在社区中与其他用户互动。

1.5.4 实用工具类产品

我们为您提供设备数据迁移、数据恢复与修复、系统清理与优化等多种实用工具类产品功能。为向您提供核心服务，我们需要收集您主动选择扫描、恢复、传输、清理或修复的文件与数据内容。在您使用数据迁移功能时，我们还会收集您选择传输的文件列表。此外，我们基于AI模型技术，向您提供智能文件修复、智能清理等服务。为提供AI服务，我们会收集您主动选择送修的文件及您的修复指令。我们会对上述信息进行分析处理，以实现数据恢复、系统优化及成功迁移等您所要求的功能。

1.6 订单支付

为了向您提供订单支付功能，我们需要收集您的支付记录、AppleID、第三方支付信息、支付渠道、订单信息、权益信息（包括会员积分、工具能力）、发票入口、下载功能入口、购买的产品、购买日期、订单数量、银行卡和信用卡信息。银行卡和信用卡信息仅用于实现您选择使用的功能和服务，不会用于辨识特定个人、验证个人身份等其他目的。如果您拒绝提供，您将无法使用银行卡和信用卡进行支付，但不影响您使用其他不涉及此类信息的功能。

1.7 产品付费信息管理、获取发票

为了向您展示您的产品使用及订阅信息，我们将收集您的订购产品及订阅信息、您的充值及资产信息、您的联合会员订阅信息、您的订单信息，用于协助您查询付费及使用情况。
当您就付费产品向我们提交发票申请时，我们将收集您接收发票的邮箱和手机号码，用于协助您开具发票。

1.8 提现

部分产品向您提供提现功能，为了协助您完成提现，我们将收集您的支付宝、身份证号、真实姓名、手机号、提现金额、实际到账金额、收入记录。

1.9 学生优惠验证

当您使用万兴科技助手验证学生身份以获取学生优惠时，我们将获取您的微信学生身份状态信息，一边确认高校在校生身份，为您提供学生权益服务。

1.10 设备运行和安全运营

在软件与服务的运行过程中，为了保障服务的安全性，满足产品的正常运行要求并能持续改善我们的服务，在您同意隐私协议后我们会收集您的设备信息（设备类型、设备型号、设备配置、设备 MAC 地址、设备唯一标识符（IMEI、Android ID、OAID、IDFA、OpenUDID、GUID、IMSI、CCID，MEID、序列号）、操作系统类型及版本、软件版本、浏览器类型和版本、屏幕分辨率）、网络信息（包括网络运营商及种类、网络类型、WiFi信息、IP地址、联网状态、WiFi连接时间）、您安装的应用信息或运行中的进程信息、 应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源 。

部分产品或服务将收集您的日志信息。日志信息指在您使用服务的过程中生成的服务日志。设备与日志信息通常用在识别独立设备。我们会自动收集并存储必要的日志信息，如服务的每次访问时间、访问的页面路径、客户端 IP地址、事件信息（如启动、点击、操作、错误、崩溃、重启、升级）等，用作反作弊和判断账号是否处于安全的环境中、记录您的过往请求以在新操作中提供针对性服务。我们会根据法律法规规定留存日志信息。

1.11 反馈功能

当您通过服务中的举报、反馈、客服功能时，我们会获取您的反馈意见设备类型（如iPhone）、问题详情、邮箱地址、问题日志文件、客服沟通记录。请您了解，这些信息仅限于处理您的需求，这些个人信息仅用于与您联系并改善我们的产品和服务。我们会向用户询问是否愿意将原始文档发送给我们以便确认崩溃原因从而解决崩溃问题。只有在用户同意的情况下，我们才会收集用户原始文档信息（并且，收集原始文档信息仅限于万兴PDF等文本创意类产品）。

1.12 账号管理

当您进入万兴账号中心完善个人信息资料时，我们会收集您主动提供的昵称、头像、姓名、住址、生日。如您仅使用手机号码注册账号，为保障您的账户安全，您也可以在万兴账号中心添加邮箱及辅助手机号码来辅助验证。需要注意的是，辅助邮箱、手机号并不能用于登录，只能获取通知或验证邮件。我们还会收集您的登录记录（设备名称、登录日期、登录位置、应用、操作）用于账号恢复。

1.13 市场调研、开展营销活动

我们可能通过部分产品开展问卷调查活动，并收集您的所处行业、职业、性别、年龄、角色、国家和地区、参与的项目特点（周期、参与人员、执行地点、任务变更频率）、常用的项目管理工具、获取资讯渠道偏好、感兴趣的内容，用于开展市场调研。
为向您提供相关服务及在您同意的前提下开展合法、合规的营销活动，我们可能会通过手机号码、邮箱向您发送与我们产品或服务相关的促销、优惠、活动通知等营销信息。如您不希望继续接受此类营销信息，可以通过营销信息中提供的退订渠道，或通过“联系我们”章节所载的联系方式退订营销信息。

1.14 企业用户作为个人信息处理者的情形

如果您是企业用户的授权用户，在您使用本服务过程中，除了通过系统收集及您主动提交的信息外，为了让您更便捷地使用本服务，企业用户会向我们提供与实现本服务功能和服务所需要的个人信息，我们根据企业用户的指示对这些信息进行处理，包括但不限于您的账号名称、姓名、企业邮箱等信息，并且企业用户会根据实际情况不时更新这些信息。根据企业用户的陈述和保证，企业用户向我们提供授权用户的上述个人信息之前，已经事先获得授权用户的明确授权并且已经充分告知授权用户收集、使用其个人信息的目的、范围、使用方式。如授权用户无法确认上述内容，我们建议授权用户立即停止访问或使用本服务，并与企业用户就前述事项进行确认。同时授权用户也可以通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系，我们将在我们的能力范围内配合处理相关事宜。
如果您作为授权用户使用本服务，您使用所在企业身份账号产生的数据属于企业用户控制的数据。企业用户因订立、履行授权用户作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度等实施人力资源管理所必需，有权收集、处理授权用户登录和使用企业身份账号产生的个人信息。我们仅根据企业用户的指示及与企业用户之间的协议，以及向您提供相关服务与功能之目的处理这些信息。
对于企业用户使用数据，由企业用户负责向授权用户告知个人信息收集、使用的目的、方式和范围，如您对相关内容有疑问或主张相关的个人信息权益，您知悉并理解您可以联系企业用户或企业用户管理员处理。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

2.1 为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie主要的功能是便于您使用网站产品和服务，以及帮助网站统计独立访客数量等。

2.2 在您使用我们的服务时，我们可能会使用Cookie或同类技术收集您的一些个人信息，例如：您访问网站的习惯、您的登录信息等，Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的服务的必要、简化您重复操作的步骤（如注册、登录）、保护您的信息和账号安全性、改善我们的产品和服务等。我们承诺仅在本隐私政策所述目的范围内使用Cookie和同类技术。

2.3 如果您的浏览器允许，您可以通过您的浏览器的设置以管理、（部分/全部）拒绝Cookie或同类技术；或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie或同类技术文件，从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置，请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。

三、我们如何使用您的个人信息

3.1 共享

您的个人信息是我们为您提供服务的重要依据和组成部分，对于您的个人信息，我们仅在本文所述的目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用，并严格保密，我们不会向第三方共享您的个人信息，除非存在以下一项或多项情形：

3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

• 3.2.1 事先获得您的明确授权或同意；
• 3.2.2 为满足法律法规、程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；
• 3.2.3 如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移过程中的保密性，并尽最大可能确保新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求您的授权同意。

3.3 公开披露

在以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

• 3.3.1 获得您的明确同意；
• 3.3.2 基于法律法规、程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。

3.4 例外

在以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

• 3.4.1 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 3.4.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 3.4.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
• 3.4.4 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• 3.4.5 您自行向社会公众公开的个人信息；
• 3.4.6 从合法公开披露的信息中收集的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
• 3.4.7 根据与您签订和履行的相关协议或其他书面文件所必需的；
• 3.4.8 对收集的个人信息已经进行匿名化或去标识化处理的；
• 3.4.9 为合法的新闻报道所必需的；
• 3.4.10 做学术研究用途，例如为科研机构开展统计或学术研究之必要
• 3.4.11 其他法律法规等规定的情形。

四、我们如何保护您的个人信息

4.1 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息，并保证所收集的信息仅用于本政策所规定的目的。

4.2 我们将按照《个人信息保护法》、《数据安全法》、《网络安全法》等法律法规的要求保存您的个人信息。您的个人信息均储存于中华人民共和国境内，如我们需要向境外传输您的个人信息，我们会严格按照法律法规的规定及要求执行，并保证您的个人信息安全。

4.3 在您使用我们的产品与/或服务期间，您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存，同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定。在超出保存期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。

4.4 我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的个人信息不被泄漏、毁损或丢失。如不幸发生个人信息安全事件的，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能产生的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

4.5 请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码等手段协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即根据本文中提供的联系方式联系我们，以便我们及时采取相应措施来保护您的个人信息安全。

五、我们如何存储您的个人信息

原则上，我们在中华人民共和国境内运营中收集和处理的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
我们承诺将使您的个人信息存储时间始终处于法律要求或实现产品功能和服务所需的合理必要的期限内。在您使用我们的产品和服务期间，我们将保存为了向您提供我们的产品和服务所必需的您的个人信息。在您注销账号后，我们会停止基于该账号提供产品和服务，并在无特殊法律要求的情况下，删除您相应的个人信息。法律法规特别规定的情形举例：《中华人民共和国电子商务法》规定，“商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。” 《中华人民共和国网络安全法》规定，“采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。” 我们将严格按照相关法律法规规定的期限来保存您的个人信息。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

六、如何行使您的个人信息权利

6.1 在您使用万兴平台服务期间，为了使您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息，同时保障您撤回对个人信息使用的同意及注销万兴平台账户的权利，我们在产品设计中提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引管理您的个人信息。

6.1.1 您可以查阅或更新您提交给万兴的个人信息。一般情况下，您可以随时查看或修改您的信息，例如：您可以在万兴平台点击【头像】-【用户中心】-【个人账号】-【个人信息】页面查询和管理、对您的各项基础信息（例如头像、昵称等）进行管理。出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册万兴平台账号或某种特定服务时提供的初始注册信息或其他验证信息。如某种特定服务要求您无法修改您所提供的初始信息，我们会在您注册或准备使用该种服务时给予您相应的提示。

6.1.2 在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：如果我们收集、使用您的个人信息的行为违反法律法规规定；如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号。当我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律、法规和安全技术的要求，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息，直到备份可以清除或实现匿名。

6.1.3 如您想撤回您对收集处理个人信息的同意，您可以通过“联系我们”中的联系方式行使您的权利。当您撤回同意或授权后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。但您撤回同意或授权的决定不会影响此前基于您的同意或授权而已经开展的个人信息处理。