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常见问题

  • 版本终身授权只支持在桌面端使用吗?买了版本终身授权后不能使用手机端会员?

    购买版本终身授权意味着您可以在对应版本的桌面端软件使用会员功能(桌面端包括Win、Mac及Linux),现在购买版本终身授权限时赠送移动端(包括iOS及Android)、在线端终身会员,即您购买版本终身授权后,可以在移动端、在线端正常使用会员功能。

  • 版本终身授权只能在对应版本使用吗?后续版本需要升级怎么办?

    版本终身授权支持小版本免费升级和向下兼容,举例来说,如您购买的是万兴脑图V11版本终身授权,那么您可以正常使用例如V10.1.2、V11.2.3版本会员功能,即可以使用V11及以下版本产品。若后续万兴脑图由V11升级至V12大版本,您认为新增会员功能符合您的需要,可以付费进行升级,具体价格届时请以各购买页为准。万兴图示版本终身授权同理。

  • 购买软件可以开发票吗?

    购买软件可以开13%的增值税发票(普票、专票都支持)。需要开票的用户,在“结算”页面自行选择需要的开票类型,并填写相关信息即可。

  • 如果我购买了版本终身授权,中间换电脑了怎么办?

    个人用户的版本终身授权是基于用户账号进行授权的,不基于设备,故即使您换电脑了,只需要在新的电脑下载对应版本的软件并登录已购买版本终身授权的账号即可。

  • 订阅会员与版本终身授权的区别是什么?

    订阅会员存在使用时效,在使用时效内,可在全平台使用会员功能,不受版本限制。若在会员有效期间,产品发生大版本升级,订阅会员也可免费升级并使用最新会员功能。版本终身授权不存在使用时效,终身有效,但仅限桌面端的特定版本可用,如购买万兴脑图V11版本终身授权,则仅能在万兴脑图V11及以下桌面端版本使用,若后续万兴脑图由V11升级至V12大版本,您认为新增功能符合您的需要,可以付费进行升级。现在购买版本终身授权限时赠送移动端(包括iOS及Android)、在线端终身会员,即您购买版本终身授权后,可以在移动端、在线端正常使用会员功能。

  • 1年免费升级是什么意思?

    购买终身授权后,后续您升级大版本需要付费升级,但为了保证用户体验,我们会赠送您1年免费升级时间,即您购买后的1年内若需要进行大版本升级,则可以免费升级无需付费。

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