亿图软件相关政策

亿图软件相关政策

隐私政策

我们非常认真地对待您的隐私。因为我们收集了用户的某些信息,所以我们想帮助您更好地理解关于信息的收集、使用的某些条款与情况。本声明对我们收集信息的类型、用途以及用户如何更正或修改这些信息进行了阐述。

我们所搜集的信息类型

我们搜集个人信息的主要目的是用于为用户提供更优秀、实用的软件与提供售后服务。
我们搜集可识别的个人信息,包括姓名、公司、地址、电话、E-mail以及发票快递信息。

我们所搜集的信息将用于以下几个目的

  1. 对用户注册信息的验证;
  2. 在得到您的同意后,根据您的兴趣向您发送软件升级信息。
  3. 快递发票。
亿图公司不会公布或传播用户在本网站注册的任何资料。

软件授权政策

知识产权声明

亿图软件是由我们独立开发。软件的一切版权等知识产权,以及与软件相关的所有信息内容,包括但不限于:文字表述及其组合、商标、图标图饰、界面设计、版面框架、有关数据、印刷材料、电子文档等均受著作权法和国际著作权条约以及其他知识产权法律法规的保护。除了任何我们授权许可协议所提供的明确书面许可外,拥有本软件并不赋予您任何有关这些专利、商标、版权或其它知识产权的许可。

软件授权范围

1. 我们将授权软件提供给授权用户,授权用户依法享有该软件的使用权。

2. 授权用户拥有使用软件中提供的模板,素材的使用权。

3. 授权用户从购买软件之日起,可使用软件中提供的形状,素材,模板来创作,创作出的新作品可用于商业目的,无需亿图软件授权。

4. 保留权利:批量修改或导出图形、库元素、模板或者明显复制软件中的素材,均不包含在授权范围内。

5. 禁止以任何目的售卖亿图库元素、模板的行为;禁止将亿图软件中的库元素、模板用于其它软件。

6. 除本协议有明确规定外,本协议并未对本软件以外的我们的其他服务的服务条款作出规定。对于这些服务,可能有单独的服务条款加以规范,请用户在使用有关服务时另行了解与确认。如用户使用该服务,视为对相关服务条款的接受。

软件用户使用须知

1. 用户应保证注册软件时提供的资料真实无误。

2. 用户在遵守法律及本协议的前提下可依据本协议使用本软件。用户无权实施包括但不限于下列行为:

1) 不得删除本软件及其他副本上所有关于版权的信息、内容;

2) 不得对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译等;

3) 对于本软件的图像、素材、模板等相关信息,未经我们书面同意,用户不得将其包含于其它软件、光盘或者衍生产品等。

4) 用户不得利用本软件发表、传播、储存违反国家法律、危害国家安全、祖国统一、社会稳定的内容,或侮辱、诽谤、色情、暴力等任何违反国家法律法规政策的内容。

5) 用户不得利用本软件发表、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密权等合法权利内容。

3. 使用本软件必须遵守国家有关法律和政策,维护国家利益,保护国家安全。

4. 利用本授权软件发生的商业行为均由授权用户自行负责,因利用本软件进行商业行为所产生的一切纠纷均与我们无关。

5. 授权用户可在许可期内获得并使用最新的软件;且通过指定的方式获得指定范围内的技术支持。被授权用户享有反映和提出意见的权力,相关意见将被作为首要考虑,但没有一定被采纳的承诺或保证。

6. 我们不对因授权软件使用错误等问题所引起的授权用户损失而承担任何责任,但我们将尽量避免此类情况的发生且对付费授权用户在出现此类问题的情况下提供必要的支持服务。

7. 我们保留在任何时候为您提供本软件的修改、升级版本的权利,以及为修改或升级服务收取费用的权利。

退换政策

亿图软件致力打造一系列高效敏捷的办公绘图软件工具。用户从官网下载并注册亿图软件,即可使用软件免费功能。

亿图软件重视每一位客户,我们尽全力迭代和打磨软件以满足您的需求,因此我们有信心认为您和我们一样热爱亿图软件从而购买亿图产品。

我们也理解有时侯您可能对产品的预期有所不同,虽然发生这种情况的可能性很小,但如您有此想法,请知悉以下与产品退货相关的条款。

以下情况符合全部或部分退款的情况:

1、用户在同一时间段因误操作重复购买的产品。
2、官方渠道购买未经拆封包装的实体产品。

以下情况不符合退货条件:

1、在线购买软件产品,不予退货。
2、无法满足您对产品提出的建议。亿图软件鼓励您在做出最终购买决定之前阅读产品详情并尝试免费试用版。
3、自主下单企业版(非对公)但未收到确认邮件。通常,一旦订单被验证,亿图软件的系统会在 1 小时内自动发送一封确认电子邮件。但是,有时由于Internet或系统故障、电子邮件垃圾邮件设置、电子邮件拼写错误等原因,此电子邮件的到达可能会延迟。如遇到此情况,您可以联系亿图支持团队。
4、购买了错误的产品,之后又从另一家公司购买了正确的产品。
5、购买后由于主观原因改变主意。
6、由于技术问题而提出退款请求,客户拒绝与亿图软件支持团队合作尝试排除故障,拒绝提供有关问题的详细描述和信息,或拒绝尝试应用亿图软件支持团队提供的解决方案。
7、从个人、经销商或在线下APP(如 淘宝、京东)购买的产品/非官方渠道(官网)购买错误的产品。
8、未在上述“以下情况符合全部或部分退款的情况”中列明的情形均不可退款。
9、如果您是通过 App Store 购买,只能在符合 Apple 商店相关条款的情况下申请退款。退款政策和退款步骤具体可以参考:https://support.apple.com/zh-cn/HT204084

一旦发出退款,相应的订阅/授权将被停用。

法律责任与免责

1. 我们特别提醒用户注意,我们为了保障公司业务发展和调整的自主权,我们拥有随时自行改进软件而不需通知用户的权利,如有必要,修改会以通告形式公布于我们网站重要页面上。

2. 用户违反本协议或相关的服务条款的规定,我们有权视用户的行为性质采取包括但不限于中断使用许可、停止提供服务、限制使用、法律追究等措施。同时,我们会视司法部门的要求,协助调查。

3. 使用本软件涉及到互联网服务因素,可能会受到各个环节不稳定因素的影响,存在因不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何网络、技术、通信线路等原因造成的服务中断或不能满足用户要求的风险,用户须明白并自行承担以上风险。在适用法律允许的最大范围内,我们在任何情况下不就因使用或不能使用本软件产品及所发生的特殊的、意外的、非直接或间接的损失承担赔偿责任,即使用户已事先向我们告知该损害发生的可能性。

4. 用户因第三方如电信部门的通讯线路故障、技术问题、网络、电脑或手机故障、系统不稳定性及其他各种不可抗力原因而遭受的经济损失,我们不承担责任。

5. 因不可抗事件影响到服务的正常运行的,我们承诺在第一时间内与相关单位配合及时处理进行修复,但用户因此而遭受的经济损失,我们不承担责任。

6. 您必须充分了解使用本软件的用途和风险。十分必要时,我们所承担的责任仅限于软件版本的升级。