FAQs

常见 问题


购买软件可以开发票,增值税普通发票、专票、电子发票都可以。只需要在下单的时候选择需要的开票类型,并填写相关信息即可!如果没有开票入口,可以咨询官网客服。

亿图图示和MindMaster思维导图软件支持换电脑使用软件。

免费版:不限制电脑,可以任意更换电脑使用,但是会有水印和部分功能限制;

授权版:支持自行反激活更换电脑,查看教程::https://www.edrawsoft.cn/deactivate-edraw/

订阅版:支持自行在用户中心更换电脑,查看教程:https://www.edrawsoft.cn/faqs/subscribe-version-change-pc/

 

 

Mac电脑上,使用Command+delete可以快速删除图形。

亿图图示软件和MindMaster思维导图软件,在近期更新的版本中添加了一个新功能,只需要按住鼠标右键,轻轻拖动,就可以快速移动整个画布。移动画布的详细方法如下:

方法1:亿图图示软件V9.1版,以及MindMaster思维导图软件V6.2以上版本,可以通过鼠标右键快速移动画布;

方法2:拖动绘图页面的滚动条,进行移动;

方法3:通过键盘方向键进行移动;

方法4:将鼠标移至滚动条上,然后按住ctrl+鼠标中键,上下滚动即可快速移动画布。

亿图图示软件产品秘钥是与电脑绑定的,一个产品秘钥支持在两台电脑上同时使用。免费维护期内,如果需要更换电脑使用软件,就需要进行“反激活”,将产品秘钥与电脑进行解绑,反激活后产品秘钥可继续使用,不受影响。

亿图图示Mac版可以到亿图官网下载新版本进行更新,安装时只需将文件放到同一目录下,便会自动覆盖旧版本文件,也不会影响后续使用。

亿图8.7以上版本可以通过软件进行反激活操作。首次进行反激活即刻生效,以后再反激活则需要30天的冷却期。(如需换电脑,请先提前在软件上进行反激活操作,然后再重新激活即可。)详细操作步骤请点击:https://www.edrawsoft.cn/deactivate-edraw/

备注:只有在软件维护升级期内的才可以反激活。过期用户可以通过下面的链接访问购买:

https://www.edrawsoft.cn/product/3upgrades

在Linux系统安装亿图图示后,若默认的ibus输入法、搜狗输入法都无法输入中文的问题,可以尝试以下的方法解决。

1. Ubuntu 18.04 ibus 输入法

Open Terminal
vim ~/.bashrc
export QT_IM_MODULE=ibus
reboot Terminal

请切换到ibus智能拼音

2. Ubuntu 17 以及更低版本 ibus 输入法

export QT_IM_MODULE=ibus
edrawmax

3. Ubuntu 低版本包括 17 以及更低版本 搜狗输入法

大部分系统默认安装后,是可以使用搜狗输入法的,如果不能输入中文的,可以尝试以下几种方法:

a. 软件需要在非 sudo 权限下运行,才可以输入中文,即直接在 Terminal 下输入 EdrawMax 启动软件。而不能 用 sudo EdrawMax 这种启动软件。

b. 如果还是无法输入中文,而本机搜狗输入法安装正确,可以尝试进入软件安装目录,通常在 /opt/edrawmax/plugins/platforminputcontexts/ 目录。 删掉安装目录的libfcitxplatforminputcontextplugin.so 文件,再从系统种搜索已经安装的同名文件,复制到安装目录即可。

c.实在不行的,可以查找系统目录qt输入法安装目录,然后把整个目录的文件覆盖掉/opt/edrawmax/plugins/platforminputcontexts/
sudo find -name libibusplatforminputcontextplugin.so
切换到系统plugins/platforminputcontexts/目录。
sudo cp lib*.so /opt/edrawmax/plugins/platforminputcontexts/

Ps. 中文Linux系统,深度Linux,银河麒麟Linux,Debain 都可以使用默认的输入法。如果有问题,建议:
vim ~/.bashrc ,最后一行加入 export QT_IM_MODULE=ibus ,重启终端即可。

如果以上方法均未能解决问题,请联系人工客服处理QQ:800180185。

亿图图示设计软件简体中文版本8.4,支持Windows XP,新版已经停止XP系统的更新,建议下载8.4版或者升级电脑操作系统,8.4版下载地址:https://www.edrawsoft.com/download/edrawmax-cn8.4.exe

是的,软件购买价格包含13%的增值税。如果贵司是一般纳税人,请选择增值税专用发票。