鱼骨图（又名因果图、石川图），指的是一种发现问题“根本原因”的分析方法，现代工商管理教育将其划分为问题型、原因型及对策型鱼骨图等几类。鱼骨图由日本管理大师石川馨先生所发明，故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为“Ishikawa”或者“因果图”。其特点是简捷实用，深入直观。它看上去有些像鱼骨，问题或缺陷（即后果）标在“鱼头”处。在鱼骨上长出鱼刺，上面按出现机会多寡列出产生问题的可能原因，有助于说明各个原因之间是如何相互影响的。
怎样在线制作因果图呢？
因果图的制作方法十分简单，通过以下几个步骤，即可轻松绘制出一幅专业实用的因果图。
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第二步：新建因果图。依次点击“管理”-“因果图”。然后从例子库中，选择一个模板，点击打开因果图模板。
第三步：先点击画布中的因果图，再点击右侧属性面板的“主题”，通过修改相关主题，即可改变画布中鱼刺的布局。
第四步：双击文本框，替换因果图模板里的文字。
第五步：完成因果图的绘制后，可以点击右上角的保存、下载、打印、分享等按钮，对绘制好的因果图作品进行存储。也可以将作品导出为图片、PDF、PPT等格式。
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