也许你在概率论里面或者说是在普通的数学教科书上面听说过六西格玛，但是你听说过六西格玛矩阵图吗？这个可能没有接触相关品质内容，或者说是产品开发类的相关知识，应该大多数人还是没听说过的。六西格玛是一种改善企业质量流程管理的技术，那六西格玛矩阵图究竟是什么呢？
什么是六西格玛矩阵图？
六西格玛矩阵图是属于新七种质量管理工具中的一种，其他六种是：亲和图，关联图，树图，矩阵数据分析图，PDPC法。所谓矩阵图(matrix diagrams)，就是从问题的各种关系中找出成对要素，并按数学上矩阵的形式，把问题及与其有对应关系的各个因素按行和列排成图，并在其交点处标出两者之间的关系，从中确定关键点的方法。简洁点说就是通过矩阵图的形式，让我们理清对象元素之间的相关关系。
常见的六西格玛矩阵图类型
- L形：是一种最基本的矩阵图，它将一组对应的数据用行和列排列成二元表格的形式。常见的形式见下图：
- T形：由A和B因素，B和C因素的两个L形矩阵组合而成。
- Y形：由A和B因素。B和C因素，C与A因素的三个L形矩阵组合而成。
- C形：把A,B,C三者之间的关系用立方体表示。
- X形：由A与B因素，B与C因素，C与D因素，D与A因素的四个L形矩阵组合而成。
六西格玛矩阵图的应用范围
- 新产品开发或老产品改造中研究客户需求和产品质量特征，以及产品质量特征和零件质量特征，零件特征和工艺特征间的关系-质量功能展开。
- 分析产生缺陷的原因
- 构建质量保证体系
- 产品质量评价
- 设定系统产品开发或改进的着眼点；
- 产品的质量展开以及其他展开，被广泛应用于质量功能展开(QFD)之中；
- 系统核实产品的质量与各项操作和管理活动之间的关系，从而便于全面地对工作质量进行管理；
六西格玛矩阵图的应用步骤
- 明确分析的问题，确定与问题有关的因素
- 组成跨职能小组
- 选择适宜的矩阵图
- 确定因素间的关系
怎么绘制六西格玛矩阵图？
绘制六西格玛矩阵图的方法有很多，目前基本都是通过软件辅助绘制，比如：OFFICE办公软件，亿图图示等等。绘制六西格玛矩阵图常用的符号有下面图示这几种：
一般的绘制的步骤：
- 列出质量因素；
- 把成对因素排列成行和列，表示其对应关系；
- 选择合适的矩阵图类型；
- 在成对因素交点处表示其关系程度，一般凭经验进行定性判断，可分为三种：关系密切、关系较密切、关系一般(或可能有关系)，并用不同符号表示；
- 根据关系程度确定必须控制的重点因素；
- 针对重点因素作对策表。
六西格玛矩阵图模板展示
根据以上我们对六西格玛矩阵图的学习了解，相信大家对六西格玛矩阵图能有所了解，当然，如何绘制出有价值的矩阵图还需要我们多加练习。最后，我也从亿图图示的模板库里找了相关的六西格玛矩阵图供大家学习参考。
亿图产品对比矩阵图
RACI矩阵图
